Sayın kullanıcı
BİOTOMASYON platformu olarak, www.biotomasyon.com adlı internet sitemizde yer alan ürün ve hizmetlere ilişkin detaylıca bilgi ve belgeye internet sitemizden ulaşabilirsiniz. Ancak yasal mevzuat gereği aşağıdaki şekilde kullanıcılar ile platformumuz arasında genel hatlar ile belirlenmiş bir sözleşme kurularak, kullanıcıların 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.
TAAHHÜT ETTİĞİMİZ HİZMETLERE İLİŞKİN GENEL BİLGİLER
BİOTOMASYON platformu, B2B (Business to Business) modeli ile ürünlerimizi kullanacak olan işletmelerin, nihai tüketiciler ile arasındaki iş birliklerine ilişkin olarak hizmet alımını ve işletmeler ile tüketiciler arasındaki tedarik zincirini kolaylaştırmak amacıyla modern satış yöntemlerinden yararlanılarak tüketiciler ile ürünlerimizden faydalanan müşterilerimizin sorunlarının en hızlı ve en efektif şekilde sonuçlanması adına ürün ve hizmet vermektedir.
BİOTOMASYON platformunun www.biotomasyon.com adresli internet sitesinde yer alan ürün ve hizmetlerinde detaylıca ürünlerin nitelikleri, kullanım koşulları yer almaktadır. Ürünlerin fiyatlandırılmasına ve içeriklerine internet sitemizden ulaşabilirsiniz.
ÜRÜN/HİZMET KULLANICILARI İLE ÜRÜNDEN KAYNAKLI HUKUKİ İHTİLAFLARDA SORUMLULUK
BİOTOMASYON platformu, sunmuş olduğu otomasyon hizmetleri ile ürün ve hizmetlerimizden faydalanacak işletmelerin, ticari hayatın getirmiş olduğu durağanlık ve maliyetlerden korunması ilke edinilmiştir.
BİOTOMASYON platformu; vermiş olduğu hizmetlerde bir aracı işletme durumunda olup, nihai tüketici ile asıl hizmet veren kurum arasındaki iş birliğine ilişkin detaylara vakıf olmadığı gibi nihai tüketici ile ürünlerimizi kullanan işletmeler arasındaki hiçbir hukuki ihtilafta taraf olmamız mümkün değildir.
Ürün ve hizmetlerimizin kullanıcıları, ürün ve hizmetlerimizi kullanırken Türk Ceza Kanunu vs ceza yaptırımı düzenleyen kanun içeriklerinde yer alan suç ve kabahatlerin oluşması durumunda BİOTOMASYON platformunun herhangi bir ceza tahdidi ile karşı karşıya kalması mümkün değildir. BİOTOMASYON platformunun ürünler kullanılırken içerik denetimi yapması gizlilik politikası uyarınca KVVK’ya aykırıdır. Bu hususun tek istisnası, kullanıcıların ürünlerin kullanımı esnasında, platformumuzca düzenli olarak sistemin teknik analizlerinin yapıldığı sırada fark edilen suç ve suç unsurları nedeniyle BİOTOMASYON platformunun her zaman kullanıcılar ile olan sözleşmelerini tek taraflı ve haklı nedene bağlı olarak feshetmesi ve kullanıcının ürün/hizmetlerin kullanımını sona erdirmesidir. Bu hususa ilişkin olarak 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca yer sağlayıcı konumunda bulunan BİOTOMASYON platformunun herhangi bir şekilde içerik denetimi yapması yasal olarak mümkün olmamakla birlikte denetimini yapmadığı bir içerikten kaynaklı olarak BİOTOMASYON platformunun herhangi bir yasal sorumluluğu da bulunmamaktadır.
Ürün ve hizmetlerimizin kötüye kullanılması, hukuka aykırı kullanımına ilişkin olarak gizlilik politikamızda da yer aldığı üzere tarafımızın verileri belli bir süre saklama ve adli makamlara iletme yükümlülüğü bulunmaktadır.
BİOTOMASYON platformunun kendi ürünlerinin tüketicisi konumunda olan kullanıcıları ile aralarındaki ürün ve hizmet satış sözleşmelerinde ürünlerin ayıplı olarak ifa edilmiş olmasından ya da BİOTOMASYON platformunun “AÇIK KUSURUNDAN “sorumluluğuna ilişkin ispat yükümlülüğü kullanıcıya ait olmakla birlikte, BİOTOMASYON platformu kendisinin kusurundan kaynaklı bir hatada kullanıcısının zararını gidermekle mükelleftir.
BİOTOMASYON platformunun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan yahut 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki Türk Borçlar Kanunu anlamında “ Gizli Ayıp” lardan sorumluluğuna ilişkin olarak; verdiğimiz hizmetin niteliği gereği gizli ayıp ya da açık ayıp durumunda herhangi bir fark olması mümkün değildir.
BİOTOMASYON platformunun, kullanıcılarına doğrudan zarar verecek nitelikte bir eylem veya iş/işlem yapması durumunda sorumluluğu bulunmakta ancak, kullanıcının ürünleri kullanma talimatlarına aykırı kullanımından kaynaklanan bir zararın ortaya çıkmasından sorumluluğu bulunmamaktadır.
Kullanıcıların, ürün ve hizmetlerden yararlanırken 3. kişilere vermiş olduğu maddi ve manevi her türlü zarardan kaynaklı sorumluluk; BİOTOMASYON platformuna yükletilemez.
BİOTOMASYON platformu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan kaynaklı her türlü ihtilafın oluşma ihtimaline binaen www.biotomasyon.com adresli internet sitesinde yer alan “Ön Bilgilendirme Metni “ ve işbu “Kullanıcı Sözleşmesi”nden kaynaklı olarak kullanıcıları bilgilendirmediği iddiası ile hukuki tahdit ile karşı karşıya kalması ihtimaline binaen, kullanıcılar tarafından “Ön Bilgilendirme Metni “ ve işbu “Kullanıcı Sözleşmesi” metinlerinin açıkça okunup kabul edildiğini kontrol etmekle yükümlüdür.
BİOTOMASYON platformunun, kullanıcıları 6502 sayılı Kanun’da yer aldığı üzere gerekli şekilde bilgilendirdiği hususu bu kullanıcı sözleşmesinin; kullanıcıların www.biotomasyon.com adlı internet sitesinden ürün veya hizmet alımı yapılırken aynı zamanda işbu sözleşmeyi de okuduğuna dair ibare/şerh düşmesi ile ispatlanabilecektir.
Ayrıca kullanıcının otomasyonu hatalı veya kötü niyetli kullanımı nedeniyle BİOTOMASYON platformunun üçüncü kişilere veya kamu kurumlarına ödemek zorunda kalacağı her türlü tazminat, idari para cezası veya hukuki gider için kullanıcı ’ya rücu hakkı saklıdır.
VERİ SORUMLULUĞUNA İLİŞKİN İLKELER
Sorumluluk Alanımız İçerisindeki Verilere İlişkin
BİOTOMASYON platformu, kullanıcılarının www.biotomasyon.com adlı internet sitesinde üyelik oluştururken vermiş olduğu kişisel verilerin saklanması ve işlenmesi hususunda KVVK uyarınca sorumludur. Bu hususlar sitemizde yer alan “Gizlilik Politikası” başlıklı içeriğimizde detaylıca arz edilmektedir. “Gizlilik Politikası” başlıklı içeriğimizi incelemenizi rica ederiz.
Sorumluluk Alanımız Dışarısında Kalan Verilere İlişkin
BİOTOMASYON platformu internet sitemizde yer alan “Gizlilik Politikası” başlıklı içerikte yer aldığı üzere, ürün ve hizmetlerimizin kullanımı esnasında 3. kişilerce, ürünlerimizi kullanan işletme ve şahısların kendi müşterileri ile aralarındaki veri paylaşımı ve işlenmesi noktasında herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Ayrıca BİOTOMASYON platformunun sağladığı hizmetlerin META uygulamaları ile entegre çalışmaları nedeniyle- örneğin Whatsapp gibi uygulamaların işlemiş olduğu verilere ilişkin- META platformlarının ya da başkaca aracı yer sağlayıcılarının işlemiş olduğu verilere ilişkin olarak BİOTOMASYON platformunun herhangi bir sorumluluğu da söz konusu değildir.
CAYMA HAKKINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
BİOTOMASYON platformu, vermiş olduğu hizmetin niteliği gereği elektronik ortamda anında ifa edilen ürünleri kullanıcılar ile buluşturmaktır. 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 14. maddesi uyarınca verdiğimiz hizmetin niteliğinin elektronik ortamda anında ifa edilen ürünleri; tüketiciler yani kullanıcılar ile buluşturmamız olduğu değerlendirildiğinde, kullanıcıların haklı sebep göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin herhangi bir şekilde sözleşmeden cayma hakkı bulunmamaktadır.
BİOTOMASYON platformu tarafından sunulan hizmetler 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu anlamında “Parça Borcu” niteliğindedir. Hizmetlerimiz; kullanıcılarımızın talepleri ile şekillenmekte ve özel nitelik kazanmaktadır. Parça borcu olarak verdiğimiz hizmetlerimizin iadesi de bu şekilde mümkün değildir.
BİOTOMASYON platformu olarak kullanıcılarımıza sunmuş olduğumuz hizmet ve ürünlerimizin 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 14. Maddesinde yer alan hizmet ve ürünlerde olması, 6098 sayılı Kanun uyarınca da “ Parça Borcu” niteliğinde bulunması sebebiyle kullanıcıların sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanması mümkün değildir.
Kullanıcılarımız, BİOTOMASYON platformundan ürün ve hizmet satın alırken bu hususları nazara alarak sözleşmeyi kabul etmeleri durumunda tarafımıza herhangi bir hak ve talep iddiasında bulunamayacaklardır.
Ancak, BİOTOMASYON platformunun vermiş olduğu ürün ve hizmetlerde ortaya çıkan, ispatlanan ayıplı ifadan veya teknik kusurlardan sorumluluğunun yasal mevzuatta yer alan süreler ile sınırlı olarak devam edeceği de kullanıcılarımıza bilgi mahiyetinde önemle arz olunur.
KULLANICILARIN ÜRÜNLERİMİZİN KULLANIMI ESNASINDA ORTAYA ÇIKAN MARKA VE TELİF HAKKI İHLALLERİ YÖNÜYLE SORUMLULUK İLKELERİMİZ
Kullanıcılarımızın, BİOTOMASYON platformundan temin etmiş olduğu ürün ve hizmetleri kullanırken 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sinai Mülkiyet Kanun’undan kaynaklı herhangi bir hak ihlali ile karşılaşması durumunda, tarafımızın aksi ispatlanamadığı müddetçe herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Bu hususta ispatla mükellef olan, hak ihlali iddiasında bulunan kullanıcılarımızdır. Tarafımızın sorumluluğunun ölçüsüz bir şekilde genişletilmesi neticesinde, nimet-külfet dengesinin tarafımız aleyhine külfet bakımından ağırlaşacağı da göz önüne alındığında, kullanıcıların işbu sözleşmeyi kabul etmesi ile tarafımıza yönelik olarak 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sinai Mülkiyet Kanun’undan kaynaklı herhangi bir hak ihlali iddiası ve bu yönden de herhangi bir maddi veya manevi bir tazmin sorumluluğu iddia etmesi söz konusu olamayacaktır.
ÜRÜNLERİMİZDE ORTAYA ÇIKABİLECEK TEKNİK SORUNLARA İLİŞKİN TEMEL İLKELERİMİZ
BİOTOMASYON platformu, kullanıcılarına karşı ayıplı olarak ifa edilmiş ürün ve hizmetlerden ve tarafımızın kusurundan kaynaklanan nedenlerle ortaya çıkabilecek teknik arızalardan sorumludur.
BİOTOMASYON platformu, Sunulan otomasyonların (mevcut veya yeni eklenen) %100 hatasız çalışacağını, teknik bir aksaklık yaşanmayacağını veya sistemin her zaman kesintisiz erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Yazılımın doğası gereği oluşabilecek kodlama hataları, veri tabanı gecikmeleri veya entegrasyon bazlı (API vb.) teknik sorunlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı maddi/manevi zararlardan BİOTOMASYON sorumlu tutulamaz.
Kullanıcılarımız, yasal mevzuatta yer alan süreler içerisinde teknik sorunlar ile karşılaşmaları akabinde tarafımıza iletişim adreslerimizde başvurmakla yükümlü olup, yasal süreler içerisinde başvurulmayan teknik arızalardan tarafımızın herhangi bir sorumluluğu da söz konusu olamaz.
Ayrıca BİOTOMASYON platformumuzun hizmetlerinin bir kısmında, META vb benzeri aracı yer sağlayıcıları ile entegre olan hizmetlerimizden kaynaklı olarak aracıların teknik kusurlarından da tarafımızın herhangi bir sorumluluğu söz konusu değildir.
BİOTOMASYON platformumu tarafından belirli periyotlarla ürünlerin teknik altyapılarının geliştirilmesi adına bakım çalışmaları yapılacaktır.
Bakım çalışmaları esnasında kullanıcıların ortaya çıkabilecek mağduriyetleri için tarafımızın herhangi bir maddi veya manevi tazminat yükümlülüğü bulunmamaktadır. Her sistem gibi, bakım ve onarım hizmetlerinin en kısa süre içerisinde tamamlanması ve kullanıcılarımızın en kısa sürede hizmetlerimizden kesintisiz yararlanması adına teknik ekiplerimiz bütün gayretleri ile çözümler üreteceklerdir.
Ürünlerimizin bakımı esnasında, kullanıcıların sisteme erişmekte zorluk çektiği süreler içerisinde kullanıcının abonelik süresi kesintiye uğramayacak olup, kullanıcılarımızın bu hususu kabul ederek ürün ve hizmetlerimizden yararlanmasını önemle rica ederiz. Kullanıcılarımızın olası bir planlı ve plansız sistem güncellemesine ilişkin olarak bakiye iadesi talep etmesi ya da aboneliğine ek süre talep etmesi bu sözleşmenin kabul edilmesi ile mümkün değildir.
İşbu sözleşme hükümleri, BİOTOMASYON platformuna sonradan eklenecek olan tüm yeni otomasyon modülleri, güncellemeler, yazılım özellikleri ve entegrasyonlar için de herhangi bir ek bildirime gerek kalmaksızın geçerli olacaktır. Kullanıcı, sisteme yeni eklenen her türlü özelliği kullanmaya başladığı andan itibaren bu madde hükümlerini kabul etmiş sayılır.
BİOTOMASYON platformu, işbu kullanıcı sözleşmesinde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.